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      Informativa Privacy e Politica Cookie

      In questa pagina viene illustrata la politica Privacy e Cookie, spiegando come eskute.it (il "Sito" o "noi") gestisce, raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate o effettuate un acquisto dal Sito.

      RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

      Quando visiti il Sito di ESKUTE, per migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliamo alcune informazioni che riguardano il dispositivo utilizzato, e ulteriori informazioni sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Se ci contattate per usufruire dell'assistenza clienti, raccogliamo ulteriori informazioni. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo, classificabili come "Informazioni personali". Per maggiori dettagli potete consultare l'elenco qui sotto, in cui elenchiamo quali informazioni personali raccogliamo e perché.

      Informazioni sul dispositivo

      • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
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      • Fonte di raccolta: raccolta automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
      • Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify.

      Informazioni sull'ordine

      • Esempi di informazioni personali raccolte:nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
      • Scopo della raccolta:fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi. E quando in linea con le preferenze espresse che avete condiviso con noi, possiamo anche fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
      • Fonte di raccolta:raccolti da voi.
      • Divulgazione per uno scopo commerciale:condiviso con il nostro processore Shopify.

      Informazioni sull'assistenza clienti

      • Esempi di informazioni personali raccolte:nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
      • Scopo della raccolta:fornire assistenza ai clienti.
      • Fonte di raccolta:raccolti da voi.
      • Divulgazione per uno scopo commerciale:

      CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

      Condividiamo le tue informazioni personali con i nostri fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

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      • Possiamo condividere le tue Informazioni Personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

      PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

      Come descritto in precedenza, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

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      Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo:  http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

      È possibile rinunciare alla pubblicità mirata:

      Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

      UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

      Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del tuo ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

      BASI LEGALI

      Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi legali:

      Il tuo consenso;

      • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
      • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
      • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
      • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
      • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

      RITENZIONE

      Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui sotto.

      PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO

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      NON ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

      Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di voi.

      I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

      • Denylist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa denylist persiste per un certo numero di ore.
      • Denylist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP denylistati. Questa denylist persiste per un certo numero di giorni.

       

      I TUOI DIRITTI

      GDPR

      Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso, di trasferirli in un nuovo servizio e di chiedere che i vostri dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto all'indirizzo support@eskute.it

      I vostri dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, vedere il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

       

      CCPA

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      Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo: support@eskute.it

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